CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện để đổi trả hàng:

 1.1 Sản phẩm phải còn giữ hóa đơn/ nguyên tem không chất vá, Khi muốn đổi trả hàng thì sản phẩm phải đúng với sản phẩm mà mình đã mua trước đây, bao bì phải còn nguyên không trầy xước móp méo

2. Các trường hợp được đổi trả hàng 

2.1  Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

2.2  Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như quý khách đặt hàng

2.3  Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng

2.4 nếu đó là do chất lượng sản phẩm thì công ty chấp nhận và đổi trả và hoàn tiền vô điều kiện

2.5 Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ

3. Cách thức đổi trả hàng:

  3.1 Trong vòng 14 ngày sau khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất thì Quý khách có thể đổi sản phẩm mới cùng chủng loại, nếu hết hàng cùng loại hoặc ngưng sản xuất thì Công Ty Nissi Audio sẽ đổi mặt tương tự hoặc hoàn tiền 100% .

3.2 Gọi điện thoại hoặc gửi email nissiaudio,vn@gmail.com hoặc  hotline 0846.840.840 thông báo cho Công ty về việc đổi trả hàng, nói rõ cụ thể tình trạng mà mình đang gặp phải, nếu như đó là do lỗi của công ty thì công ty sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm như đã cam kết.

3.3 Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách vui lòng gửi về cho Công ty Nissi Audio hàng cần đổi trả (hàng đổi phải nguyên vẹn, không bị bể hoặc hư hại nghiêm trọng do sự cố ý gây ra...)

 3.4 Trực tiếp đến Công ty Nissi Audio để giải quyết đổi trả nhanh trong ngày cho những khách hàng ở ngay thành phố và các khu vực lân cận, nếu ở xa thì liên lạc qua điện thoại 0846.840.840,

3.5 Gửi lại cho công ty toàn bộ các sản phẩm bao gồm cả hàng khuyến mãi, 

3.6 sau khi Công Ty Nissi Auudio kiểm tra và xác nhận hàng lổi thì sẽ thực hiện đổi trả hàng như quy định (khoản 3.1)

Địa chỉ trả hàng:

ĐC1: 65/2f Hậu Lân 5, Bà Điểm, Hóc Môn, TPHCM

ĐC2: SỐ 03, Khu Phố Gia LộcThị Xã Trảng Bàng, TP Tây Ninh

Hotline: 0846.840.840 

              0911.30.90.30

Gmail: nissiaudio.vn@gmail.com

Website: nissiaudio.com 

                nissiaudio.vn

Sau khi Công ty Nissi Audio kiểm tra những thông tin phản hồi của Quý khách về sản phẩm, nếu đúng với những điều kiện trên thì sẽ liên lạc và yêu cầu quý khách gửi hàng cho Công ty Nissi Audio theo địa chị sau:  65/2f Hậu Lân 5, Bà Điểm, Hóc Môn, TPHCM

Sau khi nhận được hàng, Công ty Nissi Audio sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất...)

Chi phí: Nếu hàng đúng lỗi do nhà sản xuất thì phí gửi đi lại và phí gửi hàng đổi lại chi khách sẽ do Công Ty chúng tôi chịu, nhưng nếu hàng không lỗi mà do không biết cách dùng thì phí do người mua chịu 100%   

THÂN GỬI ĐẾN QUÝ KHÁCH