BẢO HÀNH & BẢO TRÌ PHẦN MỀM

CHÍNH SÁCH CÀI ĐẶT, BẢO HÀNH & BẢO TRÌ PHẦN MỀM

1. Cài đặt phần mềm

• Bước 1: Thanh toán
  Khách hàng thanh toán số tiền như đã thỏa thuận trước khi tiến hành cài đặt.

• Bước 2: Tự cài đặt hoặc sử dụng dịch vụ cài đặt

  • Khách hàng có thể tự cài đặt phần mềm theo hướng dẫn video (link đính kèm).

  • Nếu không thể tự cài đặt, vui lòng thanh toán thêm 200.000đ phí dịch vụ để chúng tôi hỗ trợ cài đặt DAW và các plugin cần thiết.

2. Kích hoạt bản quyền (Active Key) & Giao Key

• Chúng tôi sẽ kích hoạt bản quyền chính hãng theo thỏa thuận.

• Sau khi cài đặt, chúng tôi sẽ lưu file active vào máy khách hàng để sử dụng khi cài lại Windows/Mac.

3. Chính sách bảo hành

Phần mềm được bảo hành vĩnh viễn theo chính sách của hãng, áp dụng trong các trường hợp:
- Mất active.
- Mất kết nối.
- Phần mềm mở không lên hoặc gặp lỗi (không bao gồm lỗi do máy tính).

4. Dịch vụ bảo trì có phí

- Cài lại Phần mềm khi cài win - 200.000

- cài phần mềm và các plugins cần thiết - 400.000

- Đổi máy ID mới: 500.000đ
- Cấp lại key active trên máy cũ: 200.000đ
- Đổi sang máy mới: 500.000đ
- Khắc phục lỗi phần cứng hoặc hệ điều hành: 300.000đ

5. Dịch vụ sang nhượng & hướng dẫn

• Sang nhượng bản quyền: 500.000đ (bao gồm đổi tên người dùng & bảo hành cho chủ sở hữu mới) 

• Hướng dẫn sử dụng phần mềm cơ bản (theo clip): 500.000đ

• Hướng dẫn mix & mastering nhạc: Xem bảng giá khóa học chi tiết. https://nissiaudio.com/huong-dan

• Hỏi kỷ thuật khi cần phí bổ túc - 500k/1 tháng