CHÍNH SÁCH CÀI ĐẶT, BẢO HÀNH & BẢO TRÌ PHẦN MỀM
1. Cài đặt phần mềm
-
Bước 1: Thanh toán
Khách hàng thanh toán số tiền như đã thỏa thuận trước khi tiến hành cài đặt. -
Bước 2: Tự cài đặt hoặc sử dụng dịch vụ cài đặt
-
Khách hàng có thể tự cài đặt phần mềm theo hướng dẫn video (link đính kèm).
-
Nếu không thể tự cài đặt, vui lòng thanh toán thêm 200.000đ phí dịch vụ để chúng tôi hỗ trợ cài đặt DAW và các plugin cần thiết.
-
2. Kích hoạt bản quyền (Active Key) & Giao Key
-
Chúng tôi sẽ kích hoạt bản quyền chính hãng theo thỏa thuận.
-
Sau khi cài đặt, chúng tôi sẽ lưu file active vào máy khách hàng để sử dụng khi cài lại Windows/Mac.
3. Chính sách bảo hành
Phần mềm được bảo hành vĩnh viễn theo chính sách của hãng, áp dụng trong các trường hợp:
- Mất active.
- Mất kết nối.
- Phần mềm mở không lên hoặc gặp lỗi (không bao gồm lỗi do máy tính).
4. Dịch vụ bảo trì có phí
- Cài lại Phần mềm khi cài win - 200.000
- cài phần mềm và các plugins cần thiết - 400.000
- Đổi máy ID mới: 500.000đ
- Cấp lại key active trên máy cũ: 200.000đ
- Đổi sang máy mới: 500.000đ
- Khắc phục lỗi phần cứng hoặc hệ điều hành: 300.000đ
5. Dịch vụ sang nhượng & hướng dẫn
-
Sang nhượng bản quyền: 500.000đ (bao gồm đổi tên người dùng & bảo hành cho chủ sở hữu mới)
-
Hướng dẫn sử dụng phần mềm cơ bản (theo clip): 500.000đ
-
Hướng dẫn mix & mastering nhạc: Xem bảng giá khóa học chi tiết. https://nissiaudio.com/huong-dan
-
Hỏi kỷ thuật khi cần phí bổ túc - 500k/1 tháng